Die wissenschaftlich hoch valide, empirische und praxiserprobte Methode vermisst Ihre Marke und Ihre Zielgruppen nach verschiedenen von Ihnen definierten Kriterien. Sie  erhalten dadurch eine bedeutend tiefere Einsicht in Marke und Zielgruppen Ihrer unternehmerischen Aktivitäten. Das ermöglicht Ihnen eine wesentlich höhere Genauigkeit und somit weit mehr Effektivität im Handling der Zielgruppen und garantiert einen höheren Erfolg im Marketing.

Digitalisierung 2.0 stellt an die Unternehmung sehr hohe Anforderungen. Menge und Komplexität des vorhandenen und benötigten Wissens nehmen exorbitant zu. Soziale Unternehmensnetzwerke bieten den Mitarbeitenden die Möglichkeit, eigenes Wissen innerhalb der Organisation anzubieten und nachzufragen. Sie sind eine wichtige Ergänzung zur formellen Information im Unternehmen. Personalisierte Wissenslandkarten ermöglichen es, bei Projekten schnell und unkompliziert das vorhandene Wissen zu identifizieren und zu nutzen.

Ohne funktionierende Beziehungen kein Geschäftserfolg. Dieses Erfolgsgeheimnis ist längst keines mehr. Doch wie kann modernes Kundenbeziehungs-Management (CRM) erfolgreich umgesetzt werden – auch im KMU-Umfeld? Welche Do’s & Dont’s gibt es zu beachten? Wie soll vorgegangen werden? Und vor allem, was ist angesagt, um die Mitarbeitenden für Ihr CRM zu begeistern und es somit erst richtig funktionstüchtig zu machen?